Cómo desactivar los anuncios personalizados en ChatGPT (y qué sigue apareciendo)
Si usas ChatGPT con el plan Free o Go, puede que ahora veas una tarjeta patrocinada debajo de algunas respuestas. Para que ChatGPT deje de usar tus chats anteriores, tu memoria y tu historial de anuncios para elegir esos anuncios, abre Configuración > Controles de anuncios y desactiva Personalizar anuncios. Así los anuncios estarán menos adaptados a ti, pero no desaparecen: ChatGPT puede seguir mostrando un anuncio basado en la conversación que estás teniendo en ese momento. Abajo tienes los pasos, qué hace cada control y lo que de verdad cuesta cada forma de quitar los anuncios por completo.
Esta guía es una traducción del original en inglés hecha con ayuda de IA. Comprobamos los nombres de menús y botones con la documentación oficial en español, pero no la ha revisado un hablante nativo. ¿Ves un error? Avísanos.
Antes de empezar
- Necesitas: haber iniciado sesión en ChatGPT en la web o en la aplicación móvil.
- Se aplica a: los planes Free y Go. Según OpenAI, las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no muestran anuncios.
- Tiempo: unos 2 minutos.
- Cómo lo comprobamos: los nombres de los ajustes y las condiciones proceden de las páginas de ayuda de OpenAI, comprobadas el 19 de octubre de 2026 en inglés y en español. Los anuncios se están implantando poco a poco por regiones, así que tus menús pueden ser algo distintos o puede que aún no veas los controles de anuncios.
Quién ve anuncios en ChatGPT
OpenAI empezó a probar anuncios en Estados Unidos el 9 de febrero de 2026 y desde entonces ha ido añadiendo regiones; a finales de septiembre de 2026 los anuncios de ChatGPT estaban disponibles en más de 60 países, según TechNode Global. La página de ayuda de OpenAI sobre los anuncios explica a quién afectan:
- Usuarios de Free y Go: pueden ver anuncios. Los planes de pago Plus y Pro, y los espacios de trabajo Business, Enterprise y Edu, no tienen anuncios.
- Menores de 18 años: no ven anuncios. OpenAI usa la edad indicada en la cuenta y, cuando está disponible, la predicción de edad.
- Chats temporales: nunca muestran anuncios.
- Temas delicados: la salud personal, la salud mental o la política no llevan anuncios al lado, y no se permite la publicidad política.
- Anuncios personalizados: al principio no se ofrecen en el Espacio Económico Europeo ni en Suiza, así que allí puede que solo veas anuncios basados en el chat actual, o ningún ajuste de anuncios.
El anuncio aparece como un único elemento etiquetado debajo de una respuesta de ChatGPT. OpenAI afirma que los anuncios funcionan con sistemas separados del modelo del chat y que no cambian las respuestas de ChatGPT.
Qué usa ChatGPT para elegir un anuncio
El interruptor de personalización decide qué parte de tu actividad en ChatGPT puede usar el sistema de anuncios. Esta es la diferencia, según la descripción de OpenAI:
| Personalizar anuncios activado | Personalizar anuncios desactivado | |
|---|---|---|
| Conversación actual | Se usa | Se usa |
| Ubicación general e idioma | Se usan | Se usan |
| Chats anteriores y memoria | Se pueden usar (si esa opción también está activada) | No se usan |
| Tu historial de anuncios y temas | Se usan | No se usan |
| ¿Siguen apareciendo anuncios? | Sí | Sí, basados en el chat actual |
Cómo desactivar los anuncios personalizados en ChatGPT
Los pasos son los mismos en la web y en las aplicaciones; solo cambia cómo se abre la configuración.
- En la web, haz clic en tu nombre o tu foto de perfil, abajo a la izquierda, y elige Configuración. En la aplicación para iPhone o Android, abre el menú lateral, toca tu perfil y luego Ajustes.
- Abre Controles de anuncios.
- Desactiva Personalizar anuncios.
- Si prefieres mantener la personalización pero que tu historial de conversaciones no la alimente, deja activado Personalizar anuncios y desactiva Chats anteriores y memoria para los anuncios.
Si no encuentras el menú, usa el Centro de privacidad de ChatGPT: en la web, abre el menú de tu cuenta y selecciona Ayuda > Centro de privacidad; en iPhone y Android está dentro de Ajustes. Busca Anuncios personalizados y, si aparece, selecciona Gestionar para ir al mismo interruptor. Abrir el Centro de privacidad no cambia nada por sí solo.
El cambio se aplica a tu cuenta, así que solo tienes que hacerlo una vez, no en cada dispositivo.
Borra tu historial y tus temas de anuncios
Desactivar la personalización evita que se usen nuevas señales para los anuncios, pero el historial que ya se ha recogido sigue ahí hasta que lo borres. En Controles de anuncios:
- Ver historial y temas muestra los anuncios que has visto o con los que has interactuado y los temas de interés que ChatGPT ha asociado contigo.
- Eliminar datos de anuncios borra ese historial y esos temas. No afecta a tus chats. Según OpenAI, el borrado completo puede tardar hasta 30 días.
Oculta, denuncia o consulta un anuncio concreto
Cada anuncio tiene un menú de tres puntos con cuatro opciones:
- Ocultar anuncio lo quita.
- Denunciar anuncio lo oculta y lo envía a OpenAI para que lo revise. Úsalo con cualquier cosa que parezca una estafa o que suplante a una marca.
- Acerca de este anuncio explica por qué lo estás viendo.
- Preguntar a ChatGPT comparte ese anuncio con ChatGPT para que puedas hacerle preguntas sobre él. Si no lo haces, según OpenAI, el chatbot no ve los anuncios.
OpenAI afirma que ocultar, denunciar, ver o hacer clic en un anuncio no se guarda en la memoria de ChatGPT.
¿Se pueden quitar del todo los anuncios de ChatGPT?
Sí, pero cada opción tiene un coste. Estas son las tres que documenta OpenAI:
| Opción | Qué consigues | A qué renuncias |
|---|---|---|
| Chat temporal | Ningún anuncio en ese chat | El chat no se guarda en tu historial y no usa ni actualiza la memoria |
| Opción sin anuncios del plan Free | Ningún anuncio en tu cuenta | Menos mensajes al día, límites más frecuentes y sin generación de imágenes ni investigación en profundidad |
| Plan de pago (Plus o Pro) | Sin anuncios y con límites más altos | Una suscripción mensual |
Para activar la opción sin anuncios en el plan Free, ve a Configuración > Controles de anuncios > Cambiar de plan para no ver anuncios, acepta reducir tus límites de mensajes y confirma. Puedes volver a los anuncios más adelante desde el mismo menú o seleccionando Mostrar anuncios en un aviso de límite de uso. Quien tenga el plan Go debe pasar antes al plan Free para que aparezca esta opción, y puede que no aparezca en regiones donde no hay anuncios.
Para la mayoría de las personas que usan ChatGPT unas cuantas veces por semana, lo menos molesto es desactivar la personalización y usar un Chat temporal para las consultas delicadas puntuales. Si dependes de la generación de imágenes o de la investigación en profundidad, la opción sin anuncios del plan Free te resultará limitada.
Qué reciben los anunciantes y qué no
Según OpenAI, los anunciantes no reciben tus chats, tu historial de chats, tus memorias, tu nombre, tu dirección de correo, tu ubicación precisa ni tu dirección IP. Reciben cifras agregadas de rendimiento, como visualizaciones y clics. Hay una excepción importante: si escribes directamente a un anunciante desde un anuncio, ese anunciante ve lo que le envías.
Los ajustes de anuncios son independientes del ajuste que controla si tus chats ayudan a entrenar los modelos de OpenAI. Si pegas datos de clientes en ChatGPT, conviene revisar los dos. Nuestra guía para evitar que los datos de tus clientes se usen para entrenar la IA (en inglés) explica ese ajuste en ChatGPT, Claude, Gemini y Copilot.
Si no aparecen los ajustes de anuncios
- Los anuncios aún no han llegado a tu región. La implantación es gradual, y puede que la opción sin anuncios no aparezca en regiones sin anuncios.
- Tienes un plan de pago o de trabajo. Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no muestran anuncios, así que no hay nada que configurar.
- Estás en el EEE o en Suiza. Al principio no se ofrecen anuncios personalizados allí, así que puede que falte el interruptor de personalización.
- La aplicación no está actualizada. Actualiza ChatGPT desde la App Store o Google Play, o prueba la versión web.
- Tienes el plan Go y quieres la opción sin anuncios. Según OpenAI, primero tienes que pasar al plan Free.
Fuentes
- Centro de ayuda de OpenAI: Anuncios en ChatGPT
- Centro de ayuda de OpenAI: Centro de privacidad de ChatGPT
- TechNode Global: ChatGPT Ads expands into Southeast Asia and Taiwan (24 de septiembre de 2026, en inglés)
Siguiente paso: abre ChatGPT, desactiva Personalizar anuncios y selecciona Eliminar datos de anuncios ya que estás ahí. Después revisa en esa misma configuración el ajuste de entrenamiento del modelo para que los dos queden como quieres.
